O caso aconteceu na última madrugada de sábado (27) quando o passageiro, que entrou em contato com o portal preferindo não se identificar, teve seu celular roubado pelo motorista de uber que supostamente se chama Thiago. Segundo a denúncia, o motorista dirigia um honda fit prata quando puxou o telefone, que havia acabado de descarregar, da mão do passageiro. O motorista alegou que não poderia esperar o telefone carregar para que, em modo pix, a corrida de 40 reais fosse paga.
Ao se negar esperar o recebimento do pix, o indivíduo pegou um iphone 12 da mão do passageiro e partiu com o carro. Ao Portal Lagos Informa, o denunciante afirma que já fez o boletim de ocorrência. A vítima ainda afirma que mesmo com a placa do carro, com o trajeto em tempo real, com a foto do individuo e o numero do mesmo o aplicativo não fez nada além de uma resposta robótica.