Uma moradora expressou indignação com cobranças indevidas da concessionária Prolagos, destacando que a empresa aplica altas taxas de consumo de água, independentemente do uso real. Ela explica que, se os consumidores utilizam água, pagam uma taxa alta; se não utilizam, a cobrança permanece inalterada.
“Se usamos água, pagamos uma alta taxa. Se não usamos, pagamos igual”, declara.
Além disso, relata que a empresa cobra mais de R$ 140 para cortar o fornecimento de água e mais de R$ 140 para religá-lo, além da taxa mensal padrão.
O papel dos vereadores foi questionado pela internauta. Segundo ela, eles não têm se posicionado suficiente contra essas práticas da empresa. “Uma das principais funções do político é lutar em prol de seus eleitores. Somos nós que os colocamos no poder e agora passamos por esse descaso”, desabafou.
Ela também compara a situação com a da empresa ENEL, mencionando que, quando a residência fica fechada durante viagens, a ENEL cobra uma taxa mínima, o que ela considera justo. Já no caso da Prolagos, a cobrança é sempre a mesma, independentemente do consumo, o que, na visão da leitora, força os consumidores a desperdiçar água.
O Portal Lagos Informa se disponibiliza para ouvir a posição da Prolagos referente à situação mencionada pela moradora.
