Penalidade foi aplicada após recorrentes quedas de energia registradas no município desde o início de 2025
O Procon de Cabo Frio aplicou, nesta quarta-feira (7), uma multa de quase R$ 10 milhões à concessionária de energia elétrica Enel devido às constantes interrupções no fornecimento registradas em diversos bairros do município desde o início de 2025. A penalidade leva em conta o conjunto de falhas no serviço ao longo do período.
A autuação foi entregue por uma equipe do Procon na sede da concessionária, localizada no bairro Jardim Excelsior. De acordo com o órgão de defesa do consumidor, as quedas de energia se intensificaram nas últimas semanas, principalmente durante a alta temporada e os festejos de fim de ano, quando há aumento significativo no consumo.
As interrupções frequentes e a demora no restabelecimento do serviço resultaram em um grande número de reclamações, tanto no distrito-sede quanto em Tamoios. Além dos transtornos na rotina, consumidores relataram prejuízos materiais, como a queima de eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos provocada por oscilações e picos de tensão.
A coordenadora-geral do Procon Cabo Frio, Mônica Bonioli, informou que a Enel já havia sido notificada diversas vezes para solucionar os problemas, sem apresentar respostas eficazes. Segundo ela, a situação se agravou durante o período do Réveillon, afetando moradores, comerciantes, turistas e serviços públicos.
O Procon orienta que consumidores que se sintam prejudicados formalizem reclamações junto à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), responsável pela fiscalização do setor, e também no próprio órgão municipal. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na sede do Braga e no Polo de Tamoios.
