A advogada Mônica Bonioli, conhecida por sua atuação firme em defesa do consumidor, foi convidada pelo novo prefeito de Cabo Frio, Dr. Serginho, para reassumir a direção do PROCON municipal. Durante sua gestão anterior, entre 2018 e 2020, Bonioli implantou o Sistema Municipal de Defesa do Consumidor e destacou-se por ações efetivas que beneficiaram a população. Confira alguns momentos de sua trajetória:
- Multa aos Correios
O PROCON, sob sua liderança, multou os Correios em R$ 300 mil após 40 reclamações em dois meses. - Fiscalizações em Supermercados
Coordenou ações para garantir o cumprimento da lei estadual que proíbe sacolas plásticas convencionais, promovendo adequações no comércio local. - Combate a Irregularidades em Quiosques
Fiscalizou abusos como consumação mínima obrigatória e cobranças indevidas em quiosques das praias de Cabo Frio, em parceria com outros órgãos municipais. - Vistoria no Hortifruti
Identificou práticas que induziam os consumidores ao erro, além de irregularidades como ausência de vagas para gestantes e do Código de Defesa do Consumidor. Foi dado prazo para ajustes. - Orientação na Volta às Aulas
Elaborou um documento alertando pais e responsáveis sobre abusos cometidos por escolas, como a exigência de materiais de uso coletivo. - Fiscalização de Preços do GNV
Liderou operações para verificar o repasse de descontos no GNV, aplicando prazos e possíveis multas a postos que não seguissem as normas. - Atuação no 2º Distrito
Sob sua gestão, o PROCON Tamoios realizou 271 atendimentos em três meses, registrando 160 formalizações no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec). - Ações na Black Friday
Notificou grandes lojas por suspeita de propaganda enganosa, instaurando processos de multa.
Confira o vídeo de todos os trabalhos realizados:
