O aplicativo iFood registrou mais de 4 mil casos de agressões contra entregadores parceiros no Rio de Janeiro desde o início do ano, com cerca de um terço dos casos ocorrendo no estado. A maior causa dessas agressões é a exigência da entrega na porta do cliente ou na portaria do condomínio. O incidente mais recente envolveu o entregador Nilton Ramon de Oliveira, baleado após uma discussão com um cliente, um PM, pela falta de entrega em um condomínio. O iFood recomenda que os entregadores deixem o pedido no primeiro ponto de contato e está realizando iniciativas para conscientizar moradores e capacitar profissionais sobre a questão das entregas. A empresa ampliou o acolhimento jurídico e psicológico para os entregadores no Rio e lançou uma Política de Combate à Discriminação e Violência, prevendo condutas inaceitáveis, penalidades aos agressores e formas de proteção às vítimas.
